L’influence constitue aujourd’hui l’un des leviers incontournables dans la plupart des stratégies marketing et communication. La maitrise des réseaux sociaux et de leurs règles du jeux reste cependant très hétérogène en fonction de notre localisation dans le monde. Lorsqu’on est une marque avec une présence internationale forte, la question du pilotage global et de l’accompagnement des pays se pose. Témoignage de Yves Rocher.